Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
DEKATE ("kami", "kita", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan software kesehatan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
- Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi institusi kesehatan Anda.
- Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan layanan kami.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan informasi teknis lainnya.
- Data Kesehatan: Data pasien dan rekam medis yang dikelola melalui sistem kami (hanya dapat diakses oleh institusi kesehatan yang berwenang).
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
- Meningkatkan dan mengembangkan fitur baru
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan, pembaruan, dan dukungan teknis
- Memastikan keamanan dan mencegah penipuan
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
3. Perlindungan Data Kesehatan
Kami memahami sensitivitas data kesehatan dan menerapkan langkah-langkah keamanan tingkat tinggi:
- Enkripsi data end-to-end untuk semua data kesehatan
- Akses berbasis peran (Role-Based Access Control)
- Audit trail untuk setiap akses dan perubahan data
- Backup data secara berkala dengan enkripsi
- Kepatuhan terhadap standar keamanan informasi kesehatan
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali:
- Dengan persetujuan Anda
- Kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami (dengan perjanjian kerahasiaan)
- Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
- Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami dan pengguna lain
5. Penyimpanan dan Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Data kesehatan disimpan sesuai dengan peraturan rekam medis yang berlaku di Indonesia. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data (sesuai batasan hukum)
- Menarik persetujuan penggunaan data
- Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan layanan, dan menyediakan fitur tertentu. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
8. Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di layanan kami. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan menunjukkan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami:
- Email: [email protected]
- Telepon: +62 819 0888 8894
- Alamat: Jl. Sarijadi Raya No.29, Sarijadi, Kec. Sukasari, Kota Bandung, Jawa Barat 40151
Membangun sistem kesehatan digital yang aman, terukur, dan sesuai standar untuk institusi kesehatan Indonesia.
Perusahaan
© 2026 DEKATE. All rights reserved.
Software Kesehatan Indonesia