Sistem Antrean Faskes

Pasien antre dari rumah, bukan di lobi.

DekaGo mengelola antrean faskes dari ujung ke ujung: booking online lewat aplikasi pasien, check-in mandiri di kiosk, panggilan lewat monitor antrean — semuanya bridging resmi ke BPJS Antrean dan tersinkron dengan SIMRS Anda.

DekaGo

Nomor Antrean Anda

Poli Penyakit Dalam

A-017

Sedang dilayani: A-014 · 3 antrean lagi

Tiket terkirim via WhatsApp

4 API

Bridging BPJS — Antrol, VClaim, Aplicare, iCare

3 Layar

Admin, kiosk & monitor dalam satu sistem

Android + PWA

Aplikasi pasien white-label

Real-time

Sinkronisasi WebSocket antar semua layar

Alur Antrean

Dari booking sampai dipanggil, tanpa menumpuk di loket

Empat langkah yang sama-sama melegakan pasien dan petugas — antrean pendaftaran pindah ke genggaman pasien, loket fokus ke kasus yang benar-benar butuh petugas.

1

Pasien booking sendiri

Lewat aplikasi mobile faskes atau Mobile JKN. Pilih poli, dokter, dan jadwal — nomor antrean langsung terbit tanpa datang pagi-pagi ke loket.

2

Tiket terkirim otomatis

Nomor antrean dikirim via WhatsApp dan push notification. Pasien bisa pantau posisi antrean real-time dari rumah, datang mendekati giliran.

3

Check-in di kiosk

Sampai di faskes, pasien check-in mandiri di kiosk layar sentuh — cetak tiket thermal dalam hitungan detik, tanpa antre di loket pendaftaran.

4

Dipanggil lewat monitor

Layar monitor antrean di tiap poli memanggil nomor dengan suara. Status antrean tersinkron real-time ke aplikasi pasien lewat WebSocket.

Fitur Utama

Satu sistem untuk seluruh titik antrean faskes

Dashboard admin, kiosk pasien, dan monitor antrean berjalan dari satu sistem yang sama — ditambah aplikasi mobile pasien dengan brand faskes Anda.

Bridging BPJS lengkap

Terhubung resmi ke API BPJS Kesehatan: Antrean (Antrol), VClaim, Aplicare, dan iCare. Antrean online tampil di Mobile JKN, status dilaporkan otomatis ke BPJS.

Verifikasi wajah FRISTA

Integrasi FRISTA — face recognition biometrik BPJS — untuk verifikasi identitas peserta JKN langsung di kiosk, tanpa kartu.

Kiosk mandiri

SPA kiosk layar sentuh untuk check-in dan ambil antrean mandiri. Mengurangi beban petugas loket dan memangkas antrean pendaftaran.

Monitor antrean

Layar display per poli dengan panggilan suara. Pasien tahu persis posisi antreannya — lobi lebih tertib, komplain berkurang.

Cetak tiket thermal

Cetak tiket antrean ke printer thermal ESC/POS lewat QZ Tray — cepat, murah, dan andal untuk volume pasien harian yang tinggi.

Sinkron dengan SIMRS

Data pasien, dokter, dan jadwal praktik tersinkron dari SIMRS yang sudah berjalan. DekaGo melengkapi sistem yang ada, bukan menggantikannya.

Notifikasi pasien

Push notification (OneSignal) dan WhatsApp mengingatkan jadwal kontrol, perubahan jadwal dokter, dan giliran yang mendekat.

Real-time WebSocket

Semua layar — admin, kiosk, monitor, aplikasi pasien — tersinkron detik itu juga lewat WebSocket. Tidak ada refresh manual.

Aplikasi Mobile Pasien

Aplikasi pasien dengan brand faskes Anda

DekaGo bersifat multi-tenant white-label: satu basis kode, banyak faskes, masing-masing dengan nama, logo, dan warna sendiri di Play Store. Pasien booking antrean, memantau giliran, melihat riwayat medis, dan menerima notifikasi — lewat aplikasi milik faskes Anda.

Brand faskes Anda

Nama aplikasi, logo, warna, dan ikon mengikuti identitas faskes — contohnya "Simponi Tari" milik RSUD Majenang. Pasien melihat brand Anda, bukan brand kami.

Android & PWA

Terbit di Play Store sebagai aplikasi Android dan bisa diakses sebagai PWA dari browser — tanpa install untuk pasien yang hanya sesekali berkunjung.

Riwayat kunjungan & medis

Bukan hanya riwayat kunjungan — pasien juga bisa melihat riwayat medisnya: resep & obat dari farmasi, hasil laboratorium, hasil radiologi, dan jadwal kontrol berikutnya. Semua dari genggaman, tanpa telepon ke faskes.

Tampilan beranda aplikasi pasien DekaGo (white-label)
Ekosistem DEKATE

Satu keluarga dengan Dekacare

Sudah pakai Dekacare? Modul Antrol menghubungkan antrean online DekaGo langsung ke SIMRS — pendaftaran, rekam medis, dan antrean berbagi data yang sama. Belum pakai? DekaGo tetap bisa berjalan berdampingan dengan SIMRS yang sudah ada lewat sinkronisasi data.

Kenali Dekacare

Siap merapikan antrean faskes Anda?

Ceritakan kondisi antrean di faskes Anda — tim kami bantu petakan alur, kebutuhan bridging BPJS, dan perangkat yang diperlukan. Konsultasi awal gratis.

Hubungi Kami via WhatsApp